2020-01-02 20:45 本文来源:网络 作者:戴震
如今,线上购物已经成为大多数人的主要购物方式,而装修服务可以在线上交易,对于很多人来说还是新鲜事儿。在土巴兔手机客户端,消费者除了可以在平台上看到真实的装修案例、装修日记以及丰富的装修公司信息和评价之外,还有各种功能。
从成立至今,土巴兔坚定平台战略,以更开放的心态,与不同规模、不同特色的装修公司合作,充分满足消费者多元化的需求,成为一个围绕美学、健康、科技、快乐而创新创作的创业平台。
在发展创新模式上,土巴兔推出"免费试吃"方式,要求合作装修公司在签约前就要为业主提供免费量房、报价和设计服务,然后由业主自己来选择满意的施工提供者。"免费试吃"的方式,让用户自主选择,不仅可以赢得用户信赖,还能节约装修公司找业务员的成本。
不仅如此,土巴兔还选择从交易领域升级平台,打造高度垂直交易服务平台,为用户提供从信息撮合到交易撮合等一整站式的服务。例如,土巴兔推出的"先装修后付款"服务,为业主提供资金托管服务,用户资金存管在第三方账户,只有在关键节点装修质检验收合格且业主同意付款后,平台才会将该环节的工程款项支付给装修公司。"先装修后付款"改变了家装行业的交易方式,提升了对用户资金安全的保障程度,在交易环节为用户创造了信任感与安全感。
业主在平台完成交易后,还可以对装修公司的服务进行点评及打分,长此以往,这些评价将沉淀为装修公司的口碑,将直接影响它的获客,这也将倒逼装修公司不断提高施工质量与服务质量。
与此同时,土巴兔还与建行等金融机构展开深入合作,推出了装修消费金融产品——"家装分期",为业主最大限度实现住宅装饰效果提供资金保证。土巴兔将消费金融与家装消费场景相结合,开创了"互联网金融+家装服务"的新模式,打通一站式优质家装服务入口,实现了自身生态圈扩容。
在装修行业这样一个"接地气"的行业,能使线下员工团结一心,扎扎实实做好本职工作实属不易。而土巴兔凭借着自己先进的管理经验,打造了一支具有超强凝聚力的团队。土巴兔人有强大的责任感与使命感,用饱满的激情为消费者提供更便捷的装修服务。
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